Comment éviter le “saut au quiz” de mes apprenants ?
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On pense ne pas beaucoup s’avancer si l’on suppose que vous n’êtes pas un.e grand.e fan des réunions parce que la plupart d’entre elles ont tendance à être des présentations. Pendant tout ce temps, vous vous dites sûrement : “Pourquoi n’ont-ils pas simplement enregistré une présentation et ne l’ont-ils pas envoyée plutôt que de faire participer un groupe de personnes à une réunion sans attentes ni mesures à prendre ? Cela me semble être une grande perte de temps”.
Nous avons tous participé à ces réunions. Et nous ne les aimons pas. Pourquoi ?
Parce que, même si en apparence l’objectif de la réunion semble utile, pour la plupart des participants les réunions sont en grande partie sans intérêt, avec beaucoup de théorie mais pas assez de pratique.
Prenons ce concept et appliquons-le aux formations en ligne typiques, en particulier les formations annuelles à la conformité et à la certification. La plupart de ces cours ont un contenu qui semble utile au concepteur. Mais pour l’apprenant, le cours se résume à un grand nombre de “choses à savoir” et très peu de “choses à faire”.
C’est pourquoi certains cliquent sur le cours à toute vitesse et essaient d’arriver au quiz le plus vite possible, voire ne lisent pas du tout le contenu. C’est ce que l’on appelle le “saut au quiz”.
Pour y pallier, les concepteurs incluent souvent des verrouillages de navigation car ils savent que les apprenants peuvent sauter des parties ennuyeuses ou non pertinentes.
Dans un monde idéal, le cours est structuré de manière à être intéressant, pertinent et à offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. Mais ce n’est probablement pas le cas, en particulier pour la plupart des formations à la conformité.
Ce n’est pas grave. La réalité est que la plupart de ces formations sont obligatoires et que nous ne pouvons pas y faire grand-chose. Cependant, au lieu de lutter contre cela, examinons quelques moyens simples d’améliorer ces cours.
Conseil n° 1 : proposer un pré-test
Ne luttez pas contre le saut au quiz. Au contraire, jouez avec. En insérant un quiz avant le cours, vous donnez aux apprenants qui connaissent déjà le contenu l’occasion de le prouver d’emblée.
S’ils réussissent le test, ils démontrent qu’ils connaissent le contenu (au moins au niveau auquel vous l’évaluez). “Réussissez le quiz, vous obtiendrez un crédit pour l’achèvement du cours. Ratez le quiz, et vous retournez à la page 1.”
Conseil n°2 : créer une incitation à réviser le contenu
Dans le quiz, posez des questions que vous soupçonnez d’être sautées. Ne posez pas de questions pièges, mais des questions essentielles qui couvrent le contenu de base. S’ils ne sont pas sûrs de la réponse à donner, ils iront la chercher.
Nous pouvons vous garantir que si on demande à un apprenant quelque chose de très spécifique qu’il ne connait pas, il sautera directement dans le contenu pour le chercher. Ensuite, il suivra le cours assidument et apprendra ce qu’il doit savoir pour réussir le quiz.
Conseil n° 3 : faites en sorte que le quiz soit le cours
Ne commencez pas avec un contenu où les diapositives défilent les unes après les autres. Commencez plutôt par la première question du quiz. Puis, quelles que soient les réponses, fournissez le contenu essentiel.
En tant que concepteur du cours, cela vous oblige à déterminer le contenu de base que vous voulez qu’ils connaissent absolument, puis à créer la question appropriée pour évaluer ces connaissances.
Conseil bonus :
Vous pouvez également rendre le cours plus attrayant en présentant les questions sous la forme d’un scénario plutôt que sous la forme d’un simple quiz.
Il y a une raison pour laquelle les apprenants sautent le contenu et vont au quiz. Dans un monde idéal, le cours est intéressant et pertinent par rapport à ce qu’ils ont besoin d’apprendre. C’est probablement suffisant pour qu’ils restent dans le cours. Cependant, si vous constatez qu’ils sautent le contenu, les trois solutions précédentes sont intéressantes à mettre en œuvre.
Traduit de l’anglais par Distrisoft.
Article original de chez Articulate :
https://blogs.articulate.com/rapid-elearning/three-ways-to-deal-with-learners-who-skip-the-content-go-to-the-quiz/