Comment défendre l’accessibilité du e-learning en entreprise ?
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Aujourd’hui, la diversité et l’inclusion sont des problématiques importantes dans le milieu professionnel. Les entreprises qui ont une politique d’inclusion solide enregistrent de meilleurs résultats, plus de créativité et des employés plus satisfaits. Quelles sont les raisons qui poussent une organisation à mettre en place une telle politique ? Est-ce seulement pour améliorer son image de marque ou y a-t-il des bénéfices tangibles pour l’entreprise ?
Dans cet article de blog, nous allons examiner les raisons pour lesquelles l’accessibilité du e-learning est si importante et comment vous pouvez devenir un(e) défenseur(e) efficace pour garantir que tous les apprenants aient accès à un apprentissage équitable.
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Afin de vous aider à mieux cerner la notion d’accessibilité numérique, nous souhaitons partager avec vous une définition concise et imagée trouvée sur le site braillenet.org :
“De même que l’accessibilité des bâtiments fait référence à la possibilité qu’ont des personnes à mobilité réduite de s’y déplacer, l’accessibilité numérique correspond au fait que des personnes handicapées peuvent consulter des contenus, utiliser des services numériques de manière autonome, éventuellement grâce à des dispositifs techniques spécifiques (terminaux braille, synthèse vocale, système de commande remplaçant le clavier ou la souris, etc.).”
Pourquoi l’accessibilité est-elle si importante ?
Il est essentiel pour les professionnels du e-learning de considérer l’accessibilité numérique comme un enjeu majeur. Elle garantit que tous les apprenants, indépendamment de leurs capacités ou besoins spécifiques, bénéficient des mêmes opportunités d’apprentissage. Cela peut inclure les apprenants ayant une déficience visuelle, auditive, cognitive, physique, ou tout autre apprenant utilisant des technologies d’assistance pour accéder au contenu. Pourtant, nombreux sont ceux qui ne considèrent pas suffisamment l’accessibilité, estimant qu’il y a d’autres priorités à considérer.
Or, l’inclusion des personnes en situation de handicap dans le monde du travail est une question primordiale, tant pour les entreprises que pour la société dans son ensemble. D’après les données de l’OMS, plus d’un milliard de personnes dans le monde, soit environ 15% de la population, ont un handicap. En France, une enquête de l’Insee en 2019 indique que les personnes en situation de handicap représentent près de 12 millions de personnes, soit environ 18% de la population. Les entreprises qui ne tiennent pas compte des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap risquent donc de perdre un pourcentage important de talents et de compétences.
Les chiffres montrent également que les personnes en situation de handicap sont plus susceptibles de faire face à des situations de pauvreté, d’isolement et de discrimination. Elles ont un taux de pauvreté deux fois supérieur à celui des personnes valides et seulement 41% d’entre elles sont employées, contre 68% pour les personnes valides. Et n’oublions pas tous les obstacles auxquels elles doivent faire face dans leur vie quotidienne, tels que l’accès aux bâtiments publics, aux transports en commun, ou encore aux sites internet.
Ces statistiques soulignent l’importance de l’inclusion des personnes en situation de handicap. Il s’agit d’une question de justice sociale et d’égalité des chances. L’accessibilité numérique contribue à créer des environnements de travail plus diversifiés et plus inclusifs pour tous les employés. Lorsque les ressources e-learning ne sont pas accessibles, cela peut entraîner des conséquences négatives sur les apprenants ayant des besoins spécifiques. Ils peuvent se sentir exclus ou désavantagés et peuvent avoir du mal à suivre le contenu. Cela peut également nuire à leur confiance en eux et à leur motivation pour continuer à se former.
Comment devenir un défenseur efficace de l’accessibilité du e-learning?
Maintenant que vous êtes persuadé(e) que l’accessibilité au e-learning est un réel enjeu pour votre entreprise, comment pouvez-vous la convaincre de considérer ce sujet comme étant suffisamment important pour apporter des changements?
Voici quelques conseils pour vous aider à devenir plus efficace dans votre défense de l’accessibilité du e-learning:
- Restez informé(e)
Explorez toutes les sources en ligne disponibles pour approfondir vos connaissances sur l’accessibilité numérique et ses conséquences pour les apprenants ayant des besoins spécifiques. Il y a de nombreuses ressources qui peuvent vous aider à mieux comprendre ce sujet.
- Sensibilisez votre entourage.
Il important de partager vos connaissances sur l’accessibilité avec les membres de votre équipe, vos supérieurs hiérarchiques et les parties prenantes de votre organisation. Expliquez pourquoi l’accessibilité est importante et les conséquences négatives qu’une absence d’accessibilité peut entraîner.
- Proposez des solutions.
Si votre entreprise a des difficultés à rendre les ressources e-learning accessibles, proposez des solutions concrètes qui pourraient les aider à surmonter ces obstacles. Par exemple, vous pourriez suggérer l’utilisation de modèles pour la conception des cours, ou la formation de votre équipe en matière de conception inclusive.
- Mettez en évidence les avantages.
Soulignez les avantages que l’accessibilité peut apporter à votre organisation. Tels qu’une portée plus étendue auprès des apprenants, une diminution des coûts de formation, une amélioration de la rétention des apprenants et une meilleure conformité réglementaire. En rendant la formation plus accessible, vous permettez également aux apprenants d’adapter leur rythme d’apprentissage à leur emploi du temps, ce qui peut être particulièrement utile pour les employés à temps partiel ou à distance.
- Testez l’accessibilité.
Avant de publier votre formation, il est important de vérifier si elle est accessible aux personnes ayant des besoins spécifiques. Pour ce faire, vous pouvez la tester sur différents dispositifs et utiliser des outils d’accessibilité comme des lecteurs d’écran afin de vous assurer que tous les apprenants pourront y accéder facilement.
En suivant ces étapes, vous pouvez rendre votre formation plus accessible, ce qui aura, sans aucun doute, un impact positif sur votre organisation et vos apprenants.
Y-a-t ’il des obligations légales en matière d’accessibilité du e-learning ?
En France, plusieurs lois imposent l’accessibilité numérique pour tous : les directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG ou Web Content Accessibility Guidelines en anglais).
Elles sont un ensemble de normes pour rendre le contenu web, y compris les modules e-learning publiés sur le web, plus accessibles. Ce qui signifie que les organisations doivent inclure les besoins spécifiques des personnes handicapées dans leur stratégie numérique et leur politique de recrutement. En dehors des valeurs morales, ces lois peuvent inciter les organisations à développer leur politique d’inclusion.
- La loi de 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, qui impose aux administrations et aux entreprises de rendre leurs sites web accessibles aux personnes handicapées.
- Le référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA), qui définit les critères d’accessibilité pour les sites web des administrations publiques.
- La loi de 2016 pour une République numérique, qui renforce les obligations en matière d’accessibilité numérique pour les entreprises de service public et les entreprises privées fournissant des services essentiels.
- La directive européenne sur l’accessibilité des sites web et des applications mobiles des organismes du secteur public, qui a été transposée en droit français en 2018.
Il est crucial de rappeler que la conformité aux normes d’accessibilité est une obligation légale en France pour les sites web des administrations publiques et les entreprises offrant des services essentiels. Ne pas respecter ces règles peut entraîner des amendes et des peines de prison pour les personnes responsables.
Existe-t-il un outil auteur me permettant de m’assurer de la conformité de mes formations ?
Oui, avec Articulate 360 l’accessibilité est facilitée car les cours Storyline 360, Rise 360 et Studio 360 respectent les règles d’accessibilité des contenus Web (WCAG). Reach 360 est également compatible avec les WCAG.
De plus, vous êtes assurés que vos formations fonctionnent avec les lecteurs d’écran :
- Les cours Storyline 360 fonctionnent avec les dernières versions de NVDA, JAWS, VoiceOver et TalkBack dans les navigateurs compatibles.
- Les cours Rise 360 fonctionnent avec les dernières versions de NVDA, JAWS, VoiceOver et TalkBack dans les navigateurs compatibles.
- Les cours Studio 360 fonctionnent avec la dernière version de JAWS dans Google Chrome et Firefox.La formation Reach 360 fonctionne avec les dernières versions de NVDA, JAWS, VoiceOver et TalkBack dans les navigateurs compatibles.
En conclusion ?
Bien que la question de l’accessibilité du e-learning puisse parfois être négligée en entreprise, cela ne signifie pas qu’elle n’est pas importante. Au contraire ! Il est essentiel de garantir l’accessibilité des contenus en ligne afin d’offrir une éducation juste et inclusive à tous les apprenants, y compris ceux en situation de handicap.
Pour défendre cette cause, il est important de sensibiliser les acteurs de l’éducation et du numérique aux enjeux de l’accessibilité et de faire connaître les normes et des réglementations en la matière. De plus, en soulignant les bénéfices d’un apprentissage en ligne accessible tels que la performance, la créativité et la satisfaction des apprenants, il est possible de persuader les organisations quant à l’importance de cette question.
Le mot de Distrisoft:
Il est de notre responsabilité à tous de garantir l’accessibilité de l’éducation en ligne. Cela aura des avantages non seulement pour les personnes en situation de handicap, mais pour l’ensemble de la société.
