Articulate 360 Teams : Comprendre la propriété du contenu et les scénarios de transfert
Les équipes changent, mais le besoin de savoir comment gérer le contenu de votre équipe ne change pas. Lisez la suite pour découvrir comment la propriété détermine l’accès au contenu en ligne. Puis, apprenez comment transférer le contenu lorsque l’accès change en raison de départs d’équipe ou de modifications d’abonnement.
Propriété du contenu
Le contenu en ligne que vous créez avec les applications Articulate 360 appartient à l’abonnement. Il est également lié à votre identifiant Articulate et considéré comme votre contenu personnel. Ce contenu personnel comprend :
- Les cours Rise 360, microlearning et banque de questions dans le répertoire privé
- Les modèles de blocs Rise 360 non partagés
- Les éléments et dossiers Review 360 dans le répertoire privé
Si vous partagez du contenu personnel avec d’autres auteurs ou créez du contenu dans des dossiers d’équipe, il devient du contenu partagé. Cela signifie qu’il ne peut pas être déplacé hors de l’abonnement tant qu’il n’est pas redevenu personnel. Le contenu partagé comprend :
- Les cours Rise 360, microlearning et banques de questions dans le répertoire d’équipe
- Les cours Rise 360 et microlearning avec collaborateurs
- Les modèles de blocs Rise 360 partagés
- Les éléments et dossiers Review 360 dans le répertoire d’équipe
- Les diapositives d’équipe partagées Storyline 360
Scénarios de transfert
Puisque l’abonnement possède le contenu partagé, les changements dans l’adhésion à l’équipe et les abonnements peuvent affecter l’accès au contenu créé. Voici quelques scénarios où le contenu est transféré ou dissocié en raison de changements d’abonnement :
Les utilisateurs quittent l'équipe
Lors de la suppression d’un utilisateur de l’abonnement après le départ de quelqu’un, un administrateur doit transférer le contenu partagé de l’utilisateur à quelqu’un d’autre dans l’équipe. L’administrateur doit également choisir d’inclure le contenu personnel de l’utilisateur dans le transfert ou de laisser l’utilisateur sortant le conserver. Si l’administrateur souhaite transférer le contenu à un nouvel utilisateur et qu’il n’y a pas de siège libre, il peut temporairement ajouter le nouvel utilisateur comme administrateur. Consultez ce guide utilisateur pour en savoir plus.
Les utilisateurs passent à un autre abonnement
Un utilisateur peut emporter son contenu personnel lorsqu’il passe à un autre abonnement car ce contenu est lié à son identifiant Articulate. Il peut transformer tout contenu partagé qu’il possède en contenu personnel en le désactualisant ou en le transférant vers son répertoire privé avant de quitter l’abonnement actuel. Pour permettre à un membre de l’équipe sortant de maintenir l’accès à son contenu personnel, choisissez de ne pas inclure son contenu personnel lorsque vous y êtes invité pendant le processus de suppression. Il retrouvera l’accès à son contenu personnel lorsqu’il rejoindra la nouvelle équipe. Faites-nous savoir si nous pouvons vous aider dans ce processus.
Les abonnements fusionnent
Avoir un seul abonnement pour tous les membres de votre équipe vous permet d’utiliser pleinement les fonctionnalités collaboratives d’Articulate 360. Contactez-nous en utilisant ce formulaire si vous souhaitez combiner des abonnements. Nous configurerons tout et nous assurerons que le contenu de votre équipe (privé et partagé) reste intact. Lisez cet article pour apprendre ce qui se passe lors de la fusion d’abonnements et comment terminer le processus.
Les abonnements réduisent les sièges
Si nécessaire, vous pouvez demander une réduction de sièges pour votre abonnement. Cependant, vous risquez de perdre du contenu si vous attendez que le système supprime automatiquement les détenteurs de sièges lors du renouvellement. Pour maintenir l’accès au contenu privé et partagé, assurez-vous de libérer le nombre de sièges réduits avant la date de renouvellement. Apprenez-en plus sur la réduction des sièges dans un abonnement dans cet article. (Pour les essais Articulate 360, lisez cet article lors de l’achat de moins de sièges que le nombre d’utilisateurs dans votre essai.)
Les abonnements expirent ou sont annulés
Lorsque vous annulez votre abonnement ou le laissez expirer, votre contenu personnel reste avec votre identifiant Articulate, mais le contenu partagé reste avec l’abonnement original. Nous conserverons votre contenu sur nos serveurs jusqu’à six mois après l’expiration de votre abonnement payant ou la fin de votre essai gratuit. Lisez cet article pour savoir quoi faire avant d’annuler votre abonnement.
Si vous décidez de vous réabonner dans les six mois, contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous vous configurerons un nouvel abonnement et transférerons le contenu partagé du précédent. Apprenez-en plus sur les étapes pour remplacer un abonnement expiré.