Gérez vos utilisateurs dans un LMS

Gérer vos utilisateurs

La capacité de gérer les cours et les utilisateurs correspond à la lettre “M” dans l’acronyme LMS.

Comme nous avons déjà couvert la gestion des cours, voyons comment un LMS peut vous aider à gérer vos utilisateurs.

Il y aura trois types d’utilisateurs pour commencer: les administrateurs (les personnes configurant votre LMS), les instructeurs (les personnes qui préparent les leçons et la progression de l’apprenant) et les étudiants (les personnes qui apprennent!).

Dans une entreprise ou une organisation plus petite, l’administrateur ou l’instructeur pourrait être la même personne. Après tout, la mise en place d’un LMS convivial n’est pas plus difficile que l’utilisation de Facebook.

En ce qui concerne les apprenants, ceux-ci pourraient être vos employés ou vos clients (si vous êtes une entreprise, une grande organisation, une agence gouvernementale ou une entreprise privée) ou des étudiants inscrits à vos cours (si vous êtes un établissement d’enseignement offrant des leçons au grand public).

La gestion de ces utilisateurs implique de les enregistrer dans le LMS, de les affecter à des cours, d’interagir avec eux en tant qu’instructeurs, de déterminer quel type de contenu ils sont autorisés à voir, d’organiser des tests et des sessions de conférence, de les classer selon vos critères et de gérer les paiements (si vous vendez cours).

Un bon LMS gère pour vous les tâches ennuyeuses en automatisant toutes les actions répétitives et en vous permettant d’effectuer des modifications et des mises à jour de plusieurs éléments (étudiants, cours, etc.) à la fois.

Au cours de nos sessions de formation, nous voyons également souvent des concepteurs au demeurant très expérimentés, découvrir avec surprise nombre de points dont ils ignoraient l’existence.

Donc oui, une formation fait clairement gagner du temps autrement perdu, mais pas seulement. Elle permet de faire des choses nouvelles, de découvrir des fonctionnalités qu’on n’imaginait pas, de gagner en confiance et en vitesse d’exécution, et d’une manière générale d’augmenter la satisfaction au travail et celle des clients.

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